05 Kasım saat 22:45' de Antalya' dan İstanbul' a kalkması gereken Pegasus Havayollarına ait uçak önce 01:05' ye alındı. Yolcular 01:20' de uçağa bindikten hemen sonra yine kalkamayacaklarını belirterek bu seferde 04:00' de kalkacaklarını ileterek tüm yolcuları indirdiler. Uçuş kuralları gereği uçağa binip indikleri için saatlerce havaalanında mağdur olan yolcuları birer hamburger ile avutmaya çalışan Pegasus' a yolcular isyan etti. Kendilerine hiç bir doğru dürüst bir açıklama yapılmadığını söyleyen yolcular ' Uçağın kuyruğuna Atatürk yazmakla Atatürkçü olunmaz, 100. yılında bu rezalet yakışmıyor. ' şeklinde tepki gösterdiler.
Pegasus Havayolları yolcularına aşağıda görüldüğü gibi email ile operasyonel nedenlerle şeklinde bir açıklama gönderdiği görülmektedir. Ekteki videoda ise yolcuların haklı isyanlarını izleyebilirsiniz
